DECLARAȚIE APPLE
23 septembrie 2025
Regulamentul privind piețele digitale afectează utilizatorii din UE
La Apple, ne-am concentrat întotdeauna pe crearea unei tehnologii care să confere putere oamenilor și să le îmbogățească viețile. Proiectăm produse care să fie intuitive și ușor de utilizat, care funcționează perfect împreună și care protejează confidențialitatea și securitatea oamenilor. De la lansarea App Store din 2008, am colaborat și cu dezvoltatorii pentru a crea una dintre cele mai dinamice, sigure și de succes platforme de piață digitală din lume.
Milioane de oameni din Europa aleg produsele Apple pentru că le îndrăgesc și au încredere în ele. Dezvoltatorii le-au ales pentru a ajunge la utilizatori la nivel global și pentru a construi afaceri de succes. Este un model care funcționează atât în Europa, cât și în toată lumea.
Însă Regulamentul privind piețele digitale (DMA - Digital Markets Act) ne forțează să facem unele schimbări îngrijorătoare cu privire la modul în care proiectăm și livrăm produsele Apple către utilizatorii din Europa.
Ce este Regulamentul privind piețele digitale?
Regulamentul privind piețele digitale este o reglementare introdusă de Uniunea Europeană în 2022 pentru a remodela modul de proiectare a produselor de către companiile de tehnologie. Regulamentul include o listă lungă de norme, însă modul în care sunt implementate aceste norme este foarte diferit de la o companie la alta.
Pentru Apple, Regulamentul privind piețele digitale afectează numeroase aspecte ale experienței utilizatorilor din UE cu produsele noastre, de la modul în care descarcă aplicații și fac plăți în aplicații la modul în care produsele lor Apple funcționează împreună.
În ultimele luni, Comisia Europeană, organismul responsabil pentru Regulamentul privind piețele digitale, a cerut feedback din partea companiilor și cetățenilor UE cu privire la efectele legii. Așadar, dorim să punem la curent utilizatorii Apple din UE cu privire la schimbările pe care au început să le vadă, precum și la ce se pot aștepta pe viitor.
Efectele Regulamentului privind piețele digitale asupra utilizatorilor Apple din UE
Întârzieri ale caracteristicilor noi
Regulamentul privind piețele digitale impune ca Apple să asigure funcționarea anumitor caracteristici pe produse și aplicații care nu sunt Apple înainte ca acestea să fie disponibile pentru utilizatorii noștri. Din păcate, acest lucru presupune foarte multă muncă din partea inginerilor noștri și a dus la întârzierea lansării unor caracteristici noi în UE:
- Traducere în timp real cu AirPods utilizează Apple Intelligence pentru a le permite utilizatorilor Apple să comunice în diferite limbi. Introducerea unei caracteristici sofisticate precum aceasta pe alte dispozitive creează provocări care necesită timp pentru a putea fi rezolvate. De exemplu, am proiectat Traducere în timp real astfel încât conversațiile utilizatorilor noștri să rămână private, acestea fiind procesate local și nefiind niciodată accesibile pentru Apple. În plus, echipele noastre de ingineri desfășoară lucrări suplimentare pentru a se asigura că acestea nu vor fi expuse nici altor companii sau dezvoltatori.
- cu Oglindire iPhone, utilizatorii pot vedea și interacționa cu telefonul iPhone de pe Mac, astfel că își pot verifica notificările fără probleme sau pot trage și plasa fotografii între dispozitive. Echipele noastre încă nu au găsit o modalitate securizată prin care să integreze această caracteristică pe dispozitivele care nu sunt Apple fără a pune în pericol toate datele de pe telefonul iPhone al utilizatorului. Iar din acest motiv, nu am reușit să lansăm această caracteristică în UE.
- în plus, am fost nevoiți să întârziem și lansarea unor caracteristici utile precum Locuri vizitate sau Rute preferate în Hărți, care stochează local datele legate de locație, astfel încât acestea să fie accesibile doar pentru utilizator. Până în prezent, echipele noastre nu au găsit o modalitate de a partaja aceste funcții cu alți dezvoltatori fără a expune locațiile utilizatorilor noștri, un lucru pe care nu suntem dispuși să îl facem.
Am sugerat o schimbare a acestor caracteristici care să poată asigura protecția datelor utilizatorilor, însă până acum, Comisia Europeană a respins propunerile noastre. Iar în conformitate cu Regulamentul privind piețele digitale, este ilegal să partajăm aceste caracteristici cu utilizatori Apple până când le integrăm cu produsele altor companii. Dacă le partajăm înainte să reușim acest lucru, putem fi amendați și, eventual, obligați să întrerupem livrarea produselor noastre în UE.
Întotdeauna ne-am mândrit cu abilitatea de a crea o experiență perfectă pentru produsele noastre, însă, din păcate, caracteristicile care fac posibil acest lucru sunt cele mai vulnerabile în fața Regulamentului privind piețele digitale. În continuare, utilizatorii UE vor continua să aibă parte de întârzieri în timp ce abordăm riscurile de confidențialitate și securitate, precum și provocările tehnice pe care le creează legea.
Experiență de utilizare mai riscantă și mai puțin intuitivă
Întotdeauna am gestionat App Store în așa fel încât să fie o platformă de piață digitală sigură și de încredere pentru utilizatorii noștri, precum și pentru a crea o oportunitate de afaceri incredibilă pentru dezvoltatorii noștri. Din cauza Regulamentului privind piețele digitale, utilizatorii din UE sunt afectați în următoarele moduri:
- mai multe riscuri atunci când descarcă aplicații și fac plăți: Regulamentul privind piețele digitale impune ca Apple să permită descărcări din surse externe, alte platforme de piață digitală pentru aplicații și sisteme de plată alternativă, chiar dacă acestea nu îndeplinesc standardele ridicate de confidențialitate și securitate precum în cazul App Store. Pe alte platforme mobile, utilizatorii se pot confrunta cu escrocherii răspândite prin aplicații bancare false, programe malware disimulate în jocuri și sisteme de plată de la terți care taxează excesiv utilizatorii, fără ca aceștia să-și poată primi banii înapoi. Cerințele Regulamentului privind piețele digitale cresc posibilitatea ca utilizatorii noștri din UE să fie expuși la riscuri similare.
- o experiență mai puțin intuitivă: în locul unei singure platforme de încredere pentru aplicații, utilizatorii din UE au acum mai multe platforme de piață digitală, fiecare cu propria proiectare și propriile reguli și standarde de verificare. Pe alte platforme mobile, acest lucru duce la apariția unor aplicații similare dăunătoare, care trec neobservate din cauza unei verificări mai slabe, și la platforme în care utilizatorii nu știu cui să se adreseze dacă apare o problemă. Utilizatorii Apple din UE sunt acum mai predispuși la aceste riscuri. Va fi din ce în ce mai greu pentru utilizatorii noștri din UE să știe de unde a apărut o aplicație, cine este responsabil pentru ea și ce măsuri de protecție se aplică în cazul unor probleme.
- o nouă expunere la aplicații dăunătoare: pentru prima dată, există aplicații de pornografie disponibile pe iPhone de la alte platforme de piață digitală, aplicații pe care nu le-am permis niciodată în App Store din cauza riscurilor pe care le generează, în special pentru copii. Printre acestea se numără Hot Tub, o aplicație de pornografie care a fost anunțată de AltStore în prima parte a acestui an. De asemenea, Regulamentul privind piețele digitale a introdus pentru iPhone aplicații de pariuri în regiuni în care acestea sunt interzise prin lege.
App Store a fost întotdeauna o platformă centrală și de încredere pentru aplicații, unde fiecare aplicație este verificată, fiecare dezvoltator respectă aceleași reguli și părinții dispun de instrumente pentru protecția copiilor. Regulamentul privind piețele digitale a forțat schimbarea acelui model, iar acest lucru creează mai mută complexitate și mai multe riscuri pentru utilizatorii noștri din UE.
Noi amenințări la adresa confidențialității și securității
În plus, Regulamentul privind piețele digitale permite altor companii să solicite acces la datele utilizatorilor și la tehnologiile de bază ale produselor Apple. Apple este obligată să soluționeze aproape toate cererile, chiar dacă acestea generează riscuri grave pentru utilizatorii noștri.
Până în prezent, companiile au depus cereri pentru unele dintre cele mai sensibile date de pe telefonul iPhone al unui utilizator. Printre cele mai îngrijorătoare tipuri de date se numără:
- conținutul complet al notificărilor unui utilizator: printre aceste date se numără conținutul mesajelor, e-mailurilor, alertelor medicale ale unui utilizator, precum și orice alte notificări pe care utilizatorul le primește. Iar acestea ar dezvălui către alte companii date la care în prezent nici Apple nu are acces.
- istoricul complet al rețelelor Wi-Fi la care s-a conectat utilizatorul: istoricul Wi-Fi poate dezvălui date cu caracter sensibil despre locația și activitățile utilizatorilor. De exemplu, companiile le pot utiliza pentru a urmări dacă utilizatorii au accesat un anumit spital, hotel, o anumită clinică de fertilitate sau un anumit tribunal.
Companiile mari continuă să depună noi cereri pentru a colecta și mai multe date, expunând utilizatorii din UE la un risc mult mai mare de supraveghere și urmărire. Echipele noastre au explicat aceste riscuri Comisiei Europene, însă până în prezent, nu au recunoscut preocupările privind confidențialitatea și securitatea ca fiind motive valabile pentru a refuza o cerere.
Regulamentul privind piețele digitale își atinge obiectivele?
Considerăm că autoritățile de reglementare au redactat Regulamentul cu intenții bune. Concurența benefică este bună pentru inovație și creează mai multe opțiuni pentru consumatori. Însă după mai bine de un an de la implementare, Regulamentul privind piețele digitale exercită câteva efecte opuse asupra piețelor digitale. Printre acestea se numără:
- mai puține alegeri: atunci când caracteristicile sunt întârziate sau indisponibile, utilizatorii din UE nu beneficiază de aceleași opțiuni precum utilizatorii din restul lumii. Ei pierd posibilitatea de a alege cele mai noi tehnologii Apple, iar dispozitivele lor rămân tot mai în urmă.
- mai puțină diferențiere: obligând Apple să dezvolte caracteristici și tehnologii pentru produse care nu sunt Apple, Regulamentul creează mai multă similaritate între opțiunile disponibile pentru consumatorii europeni. De exemplu, modificările aduse platformelor de piață digitală pentru aplicații fac ca iOS să semene mai mult cu Android, iar acest lucru reduce posibilitățile de alegere.
- concurență inechitabilă: normele Regulamentului privind piețele digitale se aplică doar pentru Apple, deși Samsung este lider pe piața de telefoane inteligente din Europa, iar companiile din China sunt în creștere rapidă. Apple a fost pionier în crearea unui ecosistem unic și inovator, care a fost copiat de alții, în beneficiul utilizatorilor de pretutindeni. Dar în loc să recompenseze acea inovație, Regulamentul privind piețele digitale izolează Apple, în timp ce competitorii noștri sunt liberi să continue fel ca până acum.
Perspectiva companiei Apple asupra Regulamentului privind piețele digitale
A trecut mai mult de un an de la implementarea Regulamentului privind piețele digitale. În acest timp, a devenit clar faptul că Regulamentul privind piețele digitale înrăutățește experiența pentru utilizatorii Apple din UE. Îi expune la noi riscuri și dezechilibrează simplitatea și fluiditatea modului în care funcționează produsele lor Apple. Și pe măsură ce apar noi tehnologii, produsele Apple din UE vor rămâne și mai mult în urmă.
Regulamentul privind piețele digitale nu ajută piețele din Europa În loc să concureze prin inovare, companiile care se bucură deja de succes distorsionează legea pentru a se potrivi propriilor scopuri: de a colecta mai multe date de la cetățenii UE sau de a obține gratuit tehnologia Apple.
În ciuda preocupărilor noastre legate de Regulamentul privind piețele digitale, echipele Apple dedică mii de ore pentru a introduce caracteristici noi în Uniunea Europeană, respectând în același timp cerințele legii. Totuși, este clar că nu putem rezolva toate problemele create de Regulamentul privind piețele digitale.
Din acest motiv, solicităm autorităților de reglementare să analizeze mai atent modul în care legea afectează cetățenii UE care utilizează zilnic produsele Apple. Considerăm că aceștia merită să aibă parte de cea mai bună experiență de utilizare a tehnologiei Apple la același standard precum utilizatorii din restul lumii, iar noi vom continua să depunem eforturi în acest sens.
Partajează articolul